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제1조(목적)
이 약관은 풍천장어(전자거래 사업자)가 운영하는 풍천장어 사이버 몰(이하 "몰" 이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① "서비스"라 함은 베스트의 홈페이지에서 제공하는 인터넷상의 모든 서비스를 말합니다.
② '회원'이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
③ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① 이 약관의 내용은 특별한 규정이 없는 한 "몰"이 제공하는 인터넷서비스 화면상에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
② 베스트는 필요하다고 인정되는 사유가 발생할 경우에는 이 약관의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 이 경우 "몰"은 당해 변경내용을 인터넷상의 공지화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
③ 전②항의 방법으로 변경 고지된 약관은 기존의 회원에게도 유효하게 적용되며, 회원이 계속적으로 서비스를 이용하는 경우에는 회원이 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.
④ 변경된 약관에 이의가 있는 회원은 제7조 제①항에 따라 탈회할 수 있습니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① 베스트가 회원에게 제공하는 서비스 종류는 다음 각호와 같습니다.
1. 인터넷 서비스
- 온라인자동견적 및 주문서비스
- 기타 인쇄관련정보 제공
2. 기타 "몰"이 자체 개발한 서비스나 협력업체와이 계약을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
② 베스트는 서비스 변경시, 그 변경되는 서비스의 내용 및 제공일자를 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 전①항에서 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
제5조(서비스의 중단)
① 베스트는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 베스트가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 1년이 경과한 자로서 베스트의 회원 재 가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 이용자가 회원가입을 신청한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 이나 기타 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 베스트는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청서에 허위 내용을 등록한 경우
2. "몰"에서 구입한 인쇄물 등의 대금, 기타 베스트에서 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. "몰"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "몰"이 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰"에 공지함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조(주문신청)
"몰" 이용자는 "몰" 상에서 이하의 방법에 의하여 주문합니다.
1. 견적서확인(성명, 주소, 전화번호 등 관련정보 입력)
2. 견적금액확인 및 주문완료
3. 인쇄파일 전송
4. 인쇄대금 결제
5. 전화 및 팩스 주문
제10조 (계약의 성립)
① "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 주문신청에 승낙하는 것이 베스트의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② "몰" 및 전화상담을 통하여 주문한 경우 "몰"이 승낙하고 제품 금액의 30%에 해당하는 계약 금액이 입금완료 되었을 경우나 인쇄파일을 "몰"에 넘겨주어 데이터의 처리(필름출력 및 레이저프린트)가 진행되는 경우에는 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제11조(지급방법)
"몰"에 주문한 인쇄물에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
회원에 따른 결제방식은 "몰"에서 회원별로 규정한 바에 따릅니다.
1. 온라인무통장입금
2. 신용카드결제
제12조(수신확인통지·주문신청 변경 및 취소)
① "몰"은 회원의 주문신청이 있는 경우 견적서를 확인하여 금액을 확정하여 견적서 이메일 첨부 및 팩스송신 혹은 회원이 로그인하여 견적서를 확인할 수 있도록 합니다.
② 관리자로부터 확정된 견적서를 받은 회원은 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 견적서를 받은 후 즉시 주문신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ 인쇄의 공정(필름출력 이후의 공정)이 진행중일 경우, 회원이 일방적으로 주문한 상품의 취소를 원할 경우, 회원은 가공된 시점까지의 제반 비용 일체를 "몰"에 지불하여야 합니다.
제13조(배송)
"몰"은 회원이 주문한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자 등을 견적서에 명시합니다.
제14조(환급, 반품 및 교환)
① "몰"은 회원이 주문한 재화 또는 용역이 관련 공정상의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생 일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
② 배송된 재화가 회원이 제공한 데이터와 현격히 다른 경우 "몰"의 과실에 의한 이상으로 판명된 때에는 "몰"은 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 등의 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 3일 이내로 합니다. 이 경우 회원은 제품의 이상유무에 대해 명확한 근거 자료를 "몰"에 서면으로 제시하여야 합니다.
③ 회원이 편집한 파일을 "몰"이 인쇄만 할 경우 회원이 전송한 파일자체의 결함(편집오류, 오타 등)으로 발생한 인쇄물의 결함에 대한 책임은 "몰"에서 지지 않습니다.
④ 회원이 제12조 제①항에서 명시한 방법으로 확인 한 견적서에서 명시한 참고 및 유의사항과 다른 회원의 요구에 대하여 "몰"은 책임지지 않습니다.
제15조(개인정보보호)
① "몰"은 회원의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명(회원의 경우)
2. 이메일(회원의 경우)
3. 주소(회원의 경우)
4. 전화번호(회원의 경우)
5. 비밀번호(회원의 경우)
② "몰"은 회원의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 회원의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려 주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
④ "몰"이 제2항과 제3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조 제③항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 회원은 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
⑥ 기본적으로 회원의 정보관리에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 단 "몰"의 고의로 인한 정보의 유출, 변조등으로 인한 회원의 손해에 대한 책임은 "몰"에 있습니다.
제16조("몰"의 의무)
① "몰"는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스를 서비스제공 개시일에 이용할 수 있도록 합니다.
② "몰"는 시스템 점검 및 서비스 개발, 통신장애, 기타 불가항력적인 사고 등 특별한 사정이 없는 한 이 약관이 정한 바에 따라 지속적으로 안정적인 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
③ "몰"는 회원정보 수집시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 회원이 제공한 개인신상정보를 본인의 승낙없이 타인에게 누설, 제공하지 않습니다. 단, 전기통신관련 법령 등 관계법령에 의하여 허용되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제17조( 회원의 EMAIL 및 비밀번호에 대한 의무)
① EMAIL(ID)과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 EMAIL(ID) 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 EMAIL(ID) 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제18조(회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. "몰"에 게시된 정보의 변경
3. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제19조(링크 사이트에 대한 책임)
① "몰"는 회원에게 다른 업체의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 "몰"는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받은 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증하지 않습니다.
② 회원은 링크된 외부사이트의 서비스나 자료를 신뢰함으로써 또는 이와 관련하여 발생하거나 발생되었다고 주장하는 어떠한 손해나 손실에 대해서도 "몰"에 책임이 없음을 인정하고 이에 동의합니다.
제20조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
② 회원은 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제21조(분쟁해결 및 관할법원)
① 서비스 이용과 관련하여 "몰"과 회원사이에 분쟁이 발생한 경우, 우선 쌍방간에 분쟁의 해결 을 위해 성실히 노력하여야 합니다.
② 본조 제①항의 노력에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우, 관할법원은 "몰" 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속관할법원으로 합니다.
제 22 조 (준용)
이 약관에 명시되지 아니한 사항이나 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.